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談談福州物流運輸公司基本管理方法
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www.jaclynlafer.com
  |  發布時間:2018/4/19 17:04:20  |  瀏覽次數:46
物流服務質量管理是
福州物流運輸公司
的核心管理辦法,以全面質量管理思想為指導,運用科學的管理方法和手段,對物流服務運作過程的質量及其影響因素進行計劃、組織和控制等工作的總和。它具有如下基本特點。
1、全對象的管理
福州物流運輸
服務質量管理不僅涉及物流對象——物品及相關服務質量本身,而且還涉及物流工作質量、物流工程質量,以及成本和交貨期,由此可見,物流服務質量管理的對象是非常廣泛的,涉及物流的各個方面,具有很強的全面性。
2、全過程的管理
物流服務質量管理是對物品的包裝、裝卸、運輸、保管、搬運、配送、流通加工等若干過程的質量管理,在這個過程中,必須一環不漏地進行全過程管理才能保證最終的物流服務質量達到目標質量。
3、全員參與的管理
由于
福州物流運輸
服務
質量管理的對象的全面性、物流所涉及的過程的復雜性、綜合性,所以,為了保證物流服務質量,就需要各個環節的所有部門和所有人員,積極參與、緊密配合、把握規律,共同完成質量管理的各項任務。
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